Newsletter Social Labs, Mayo 2025

|   Cinco minutos bien invertidos

¿Que és lo nuevo en Mayo 2025?

Aspectos destacados, insights y oportunidades interesantes, ¡profundicemos!

Social Labs

Connection & Interaction Labs: Redefiniendo la Relación entre Marcas y Consumidores / Compradores a través de Microcomunidades Activas

En Social Advisors estamos impulsando un cambio de paradigma en la investigación de mercado. El modelo tradicional basado en muestras amplias y estáticas resulta cada vez menos eficaz para captar la complejidad emocional, cognitiva y conductual del consumidor contemporáneo. Por ello, desarrollamos el enfoque Connection & Interaction Labs, una arquitectura metodológica que pone en el centro la conexión real con el consumidor / comprador, a través de microcomunidades altamente cualitativas, participativas, sensibles al contexto y emocionalmente implicadas.

Microcomunidades: Conexión emocional e Insights Continuos

Las microcomunidades representan una evolución de los paneles tradicionales. Son Comunidades cualitativas, cuidadosamente segmentados y monitoreados, que permiten un nivel de interacción continuo y cualitativamente enriquecido. A diferencia de los paneles convencionales, estas comunidades:

• Fomentan relaciones de mayor confianza entre consumidores / compradores  y marca.
• Elevan significativamente las tasas de participación, reduciendo el desgaste en ciclos de investigación prolongados.
• Facilitan una conexión emocional sostenida, clave para explorar dimensiones subjetivas del comportamiento del consumidor / comprador.

Misiones con mayor precisión y engagement

A través de estas microcomunidades, es posible implementar misiones recurrentes o ad-hoc que combinan misiones de recolección estructurada (tracking, evaluaciones) con herramientas exploratorias (diarios, audios, videos, foros), logrando:

• Una mayor riqueza contextual en las respuestas.
• Mejor trazabilidad de cambios actitudinales y conductuales.
• Activación de comunidades con una lógica longitudinal, que permite observar la evolución de percepciones en tiempo real.

Este enfoque no solo optimiza la calidad de la información, sino que genera mayores niveles de fidelización hacia las marcas y los proyectos de investigación, al integrar al consumidor / comprador como parte activa del proceso.

Una ventaja competitiva para la toma de decisiones

Implementar microcomunidades en la investigación de mercado permite:

• Acceso directo a audiencias nicho con alta disposición a participar.
• Obtención de insights más humanos, emocionales y estratégicamente aplicables.
• Construcción de relaciones a largo plazo con los participantes, lo que reduce costos de adquisición y mejora la eficiencia investigativa.

Insights en tiempo real

Uno de los diferenciales clave de este enfoque es la capacidad de capturar, procesar e interpretar insights en tiempo real. Esto permite a las marcas reaccionar con agilidad, detectar oportunidades emergentes y ajustar estrategias con base en evidencia inmediata.

En definitiva, Connection & Interaction Labs by Social Advisors no es solo una metodología. Es una nueva forma de entender al consumidor / comprador conectando de verdad, interactuando con sentido y escuchando en tiempo real.

¿Te interesa explorar cómo este enfoque puede transformar tus decisiones de negocio? Conversemos.

Social Advisors

Play to Data & Talk to Data: Analiza con Curiosidad y Decide con Inteligencia.

En Social Advisors seguimos evolucionando para transformar la manera en que las marcas entienden a sus consumidores / compradores. Hoy presentamos una de nuestras funcionalidades más potentes e innovadoras: Play to Data y Talk to Data, dos herramientas que redefinen el análisis de los datos y la generación de insights dentro de la plataforma Social Advisors. Diseñadas para transformar la manera en que exploras, entiendes, accionas, y conversas de forma inteligente con los datos de tus misiones.

Ambas han sido diseñadas para quienes necesitan ir más allá del resumen clásico de resultados y buscan generar valor estratégico a partir del análisis de datos y generación de insights en tiempo real, conectando análisis cuantitativo, cualitativo, segmentación avanzada y generación de insights cognitivos.

¿Qué es Play to Data?

Play to Data es una funcionalidad de análisis dinámico que permite explorar los resultados de tus estudios con total flexibilidad, profundidad y velocidad. Con ella, puedes:

• Cruzar información entre múltiples estudios o misiones, identificando patrones comunes o contrastes relevantes.
• Aplicar filtros sobre cualquier variable relacionada con una visión 360° del consumidor y/o comprador (edad, sexo, NSE o región, ...)
• Profundizar en segmentos específicos, comparando comportamientos y percepciones con enfoque estratégico.
• Analizar pregunta por pregunta, interpretando los resultados según el contexto y los objetivos del estudio.

Ya no se trata solo de mirar dashboards: se trata de explorar, entender y accionar.

¿Y qué ofrece Talk to Data?

Talk to Data complementa esta experiencia al permitirte interactuar con tus datos como si hablaras con un analista experto. Gracias a la implementación de IA generativa, puedes conversar en lenguaje natural con los datos e insights de tu estudio / misión y obtener respuestas claras, contextualizadas y procesables al instante.

Esto significa que puedes:

• Formular hipótesis en lenguaje natural.
• Generar insights cognitivos con una lógica interpretativa.
• Profundizar en relaciones entre variables sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
• Predecir y proyectar comportamientos futuros de consumidores / compradores y/o nuevos escenarios de negocio.

Con Talk to Data, los datos dejan de ser cifras estáticas que deben interpretarse y analizarse de forma manual y se convierten en conversaciones inteligentes para la generación de insights cognitivos.

De la Información  al Conocimiento

Play to Data y Talk to Data son parte de una misma filosofía: pasar de analizar resultados a generar decisiones con sentido. Ya no se trata solo de ver qué pasó, sino de entender por qué pasó y, a partir de ello, activar el insight óptimo.

Agenda una demo personalizada y conoce cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a obtener insights más profundos, rápidos y accionables.

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