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Newsletter Social Labs, Julio 2025
| Cinco minutos bien invertidos
¿Que és lo nuevo en Julio 2025?
Aspectos destacados, insights y oportunidades interesantes, ¡profundicemos!
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Social Advisors
La Revolución Silenciosa del Research: microacciones que revelan macroverdades
En la era de la atención fragmentada y las decisiones intuitivas, las marcas ya no pueden confiar únicamente en lo que el consumidor declara. Las verdaderas motivaciones se revelan en los detalles invisibles: cuánto tarda en responder una pregunta, cómo enfoca su cámara al registrar una tienda, qué productos aparecen en segundo plano de una foto o la emoción en su voz al describir una experiencia.
En Social Advisors by Social Labs, estas microacciones digitales se transforman en datos de alto valor mediante misiones estructuradas pero flexibles. Invitamos a consumidores reales a registrar evidencias multimedia —fotos, videos, audios— directamente desde el contexto real de compra o uso. Luego, nuestros Agentes de IA Cognitiva analizan este contenido con precisión milimétrica.
¿Qué tipo de microacciones analizamos?
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Misiones continuas, insights en evoluciónA diferencia de los estudios puntuales, las misiones continuas permiten trazar un mapa dinámico del comportamiento y percepción del consumidor. Este enfoque genera Key Behavioral Insights (KBI): una nueva categoría de hallazgos centrados en lo que el consumidor hace y siente, no solo en lo que dice.
Inteligencia activa para la toma de decisiones
Social Advisors evoluciona hacia un modelo de análisis en tiempo real, donde cada evidencia —visual, sonora o gestual— se convierte en una señal activa para la toma de decisiones comerciales, operativas o estratégicas.
Este es el nuevo estándar de investigación aplicada:
- Cognitivo
- Inteligente
- Contextual
- Operativa desde el primer día
El futuro del research no se pregunta. Se observa, se detecta y se interpreta.
Conecta con Social Advisors y activa tus próximas misiones con inteligencia contextual real.
Social Labs
Agentic AI by Social Labs: Digitalización Cognitiva de tu Negocio
En Social Labs, la transformación digital va más allá de automatizar tareas. Nuestro enfoque parte de una premisa distinta: la verdadera innovación ocurre cuando las decisiones estratégicas pueden tomarse —y escalarse— a partir de conocimiento vivo y contextualizado.
Más allá de los sistemas tradicionales de automatización, los Agentic AI representan un cambio de paradigma. Son entidades digitales capaces de percibir, razonar, actuar y aprender en tiempo real, dentro de los flujos críticos del negocio. Ya no hablamos solo de automatizar tareas, sino de desplegar inteligencia que colabora, coordina y evoluciona con la organización.
¿Qué hace única a esta solución?
1. Agentic AI especializados, colaborativos y adaptativos
Cada agente tiene un rol cognitivo definido: diagnosticar, alertar, automatizar, recomendar o coordinar.
Estos agentes no operan en silos, sino que colaboran entre sí y con los equipos humanos, creando flujos de trabajo inteligentes en entornos industriales, financieros, logísticos o de servicios.
2. Orquestación inteligente de procesos y decisiones
Desde la planificación hasta la ejecución, los agentes actúan de forma autónoma o bajo supervisión humana, gestionando flujos multicanal (web, móvil, APIs, voz) con lógica contextual.
3. Interoperabilidad total con tu ecosistema digital
Sin reemplazar tus sistemas actuales, la solución se conecta nativamente con tus plataformas:
ERP (SAP, Oracle), CRM, Helpdesk, SCADA, MES, APS, sistemas documentales, IoT, APIs REST…
Todo integrado, todo coordinado.
4. Conocimiento organizacional indexado y contextualizado
Gracias al módulo EKP Core y a nuestras bases vectoriales (VDB), tu empresa accede a normativas, procesos, manuales, casos críticos o registros históricos de forma semántica, rápida y precisa.
5. Aprendizaje continuo con LLMs y RAG avanzado
Agentes que evolucionan en tiempo real, integrando modelos como GPT-4, Claude, Gemini o LLaMA 3, junto a mecanismos de recuperación aumentada (RAG).
Cuanto más se utilizan, más alineados están a los desafíos específicos de tu operación.
6. Escalabilidad modular y seguridad empresarial
Arquitectura cloud-native, híbrida o on-premise, con cifrado, trazabilidad, cumplimiento normativo (RGPD, ISO 27001, EU AI Act) y control granular de usuarios.
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Impacto demostrado en empresas reales:
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El Agentic AI no busca sustituir decisiones humanas, sino potenciar la capacidad organizacional para actuar con agilidad, precisión y contexto.
Es una inteligencia que crece contigo, se adapta a tus procesos y orquesta flujos de valor continuo.
Conoce cómo dar el siguiente paso hacia una organización verdaderamente cognitiva.
Social Labs
Cultura de Excelencia, Valor e Innovación
En Social Labs no competimos por volumen, ni por ser los más baratos, ni por hacer lo mínimo indispensable. Competimos —y ganamos— por una sola razón: EXCELENCIA, VALOR E INNOVACIÓN.!!
Porque en nuestro negocio, la excelencia, valor e innovación no es un objetivo… Es la base, es. nuestra cultura, es el único camino sostenible para crecer. Cada línea de código, cada entrega a nuestros cliente, cada respuesta que damos o solución que proponemos debe llevar una firma invisible pero poderosa: La firma de la excelencia, el valor y la innovación.
Cuando somos excelentes, damos valor y generamos innovación en el negocio de nuestros clientes:
• El cliente no duda en volver.
• La confianza se multiplica.
• Las recomendaciones llegan solas.
• Los equipos se sienten orgullosos.
• El mercado nos ve como referentes, no como proveedores.
En cambio, cuando bajamos el estándar de excelencia, valor e innovación, aunque sea un poco, perdemos algo mucho más valioso que un contrato: Nuestra identidad, nuestra alma empresarial!!
La excelencia, el valor, la innovación no es opcional. Es nuestra estrategia de crecimiento. Es nuestro ADN!!
Somos el equipo justo, con el talento, la excelencia y la innovación necesarios para crear valor real al negocio de nuestros clientes y transformar lo ordinario en extraordinario.
Jose Vicente
Founder & CEO Social Labs
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¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
Un saludo y hasta la próxima newsletter.
El equipo de Social Labs
Passion to Software & Love to Innovation
