Newsletter Social Labs, Diciembre 2023

Caso de uso: Evaluación de Packaging; Social Market: transformando la interacción digital en el canal tradicional de ventas; Estudio realizado por Social Advisors sobre las tendencias de consumo en Diciembre 2023; Novedades de la plataforma Social Advisors; Felicitaciones a nuestros clientes; Felices Fiestas.

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|Cinco minutos bien invertidos

Presentado por:

Casos de uso Social Advisors

Evaluación de Packaging

¿Qué es la Evaluación de Packaging?

La Evaluación de Packaging es un análisis detallado del empaque de un producto desde diversas perspectivas. No se trata solo de un envase, es la primera impresión que deja el producto en manos de los clientes.

La Evaluación de Packaging es clave para el éxito de un producto. No se trata solo de la apariencia, sino de la experiencia completa.

Beneficios:

1. Índice de Aceptación del Empaque: Medimos la satisfacción del cliente con el empaque, garantizando una presentación atractiva y funcional.
2. Índice de Intención de Compra: Evaluamos cómo el empaque influye en la decisión de compra, optimizando su diseño para impulsar las ventas.
3. Identificación y Eliminación de Puntos Débiles: Detectamos e informamos de cualquier aspecto que pueda afectar la calidad percibida del producto.
4. Nivel de Afinidad con la Marca: Aseguramos que el empaque refleje los valores de la marca, fortaleciendo la conexión emocional con los consumidores.

¿Por qué es Crucial?

Diferenciación en el Mercado: Destaca con empaques que cautiven y diferencien el producto.
Aumento de Ventas: Emplea un empaque que inspire confianza y atraiga a nuevos compradores.
Fidelización del Cliente: Un buen empaque crea experiencias memorables, fomentando la lealtad del cliente.

Social Market

Transformando la interacción digital con el canal tradicional de ventas

En Social Labs, nos apasiona comprender el mercado para identificar necesidades y crear soluciones innovadoras y de valor. Nuestra última creación, Social Market, una Plataforma RetailTech & FinTecH, es un testimonio de esta pasión. Esta Plataforma transformadora permite a las empresas relacionarse digitalmente con sus clientes, en especial en el canal tradicional de ventas, incrementando las oportunidades /ticket de compra de los tendedros de una forma más productiva, efectiva y ágil.

Social Market ofrece personalización completa en diseño y branding, adaptándose a los requisitos look & feel y de integración específicos de cada cliente, todo ello dentro de un eficiente modelo de licenciamiento de Softwarecomo Servicio (SaaS) que garantiza flexibilidad de costos y acceso continuo a la última tecnología.

Social Market es un una Plataforma RetailTech & Fintech que ofrece la App Tendero, la App Vendedor y un Panel de Control para transformar el comercio digital.

1. Pedidos con Pago a Plazos: Innovadora opción que amplía el poder de compra y las ventas, disponible 24/7, con flexibilidad de pago y visibilidad total del portafolio, aumentando la rentabilidad.
2. Misiones – Recompensas: Un sistema dinámico que motiva a los tenderos con ingresos adicionales por cumplir objetivos, impulsando un comportamiento de compra inteligente y estratégico.
3. Comunicación Efectiva: Un canal conversacional que garantiza una comunicación y colaboración precisa, eficiente, personalizada y en tiempo real.
4. Asistente Inteligente: Un asistente basado en IA para consultas rápidas y naturales sobre pedidos y promociones, tanto para tenderos como para vendedores.
5. App Vendedor: Una herramienta digital para fortalecer la relación entre vendedores y clientes, ofreciendo pedidos remotos y sugerencias constantes, mejorando la productividad de ventas.
6. Panel de Control con Analytics: Ejecución de estrategias comerciales personalizadas y análisis de datos en tiempo real, para una gestión eficiente y micro-segmentada.
7. Servicios Complementarios: Una gama de servicios financieros y no financieros que fomentan la lealtad de los clientes, ofreciendo beneficios adicionales y diversificación de ingresos.

La verdadera transformación va más allá de la tecnología; es un enfoque integral que abarca todas las facetas del negocio. Para un cambio significativo, debemos combinar la innovación tecnológica con una comprensión profunda de la estrategia, la operativa, la cultura y las necesidades del cliente, asegurando que cada aspecto del negocio se alinee con la visión y estrategia digital.

Sabías qué...

Investigación realizada por Social Advisor sobre tendencias de consumo en Diciembre 2023

Estas festividades decembrinas, la Comunidad de consumidores(Advisors) a través de una investigación desarrollado en la plataforma Social Advisors by Social Labs ha desvelado insights de alto valor. Este analisis proporciona una perspectiva única sobre las actividades, gustos y patrones de consumo y compra en esta época de año, enriqueciendo la comprensión de su diversidad y dinámica durante la temporada festiva.

¿Sabías que…?

Un 55% de los consumidores planea gastar más de $1,500 MXN en sus compras navideñas. En 2023, las adquisiciones son más racionales, centrándose en productos cotidianos como ropa, calzado y deportivas. 7de cada 10 consumidores llevarán a cabo sus compras tanto en tiendasfísicas como en páginas web o aplicaciones digitales.

Además, 7 de cada 10 consumidores tienen planeado realizar un viaje en estas festividades de diciembre, siendo las aerolíneas preferidas Volaris con un 90%, Vivaerobus con un 60% y Aeroméxico con un 60%.

Si posees un negocio, ¿te interesa conocer el origen del presupuesto familiar destinado a las compras de Diciembre 2023? Un 33% de los consumidores optará por financiación a través de préstamos o pagos con tarjeta de crédito para sus compras navideñas. Descubre qué bancosfueron elegidos para solicitar estos préstamos y sorpréndete con la posición de las nuevas fintech en México.

Te invitamos a descargar esta investigación de Social Advisors by Social Labs, que brinda una visión completa de las tendencias de consumo en Diciembre de 2023, permitiendo comprender mejor las motivaciones y decisiones de consumo y compra de los consumidores.

Descargar el informe completo

Novedades de la plataforma

Mejora y reforzamiento del algoritmo Captcha (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart)

Seguimos perfeccionando nuestras plataformas para incrementar el nivel de garantía en la autenticidad y consistencia de la información. Por ello hemos desarrollado e implementado un nuevo algóritmo de control antispammediante un mecanismo captcha al inicio y/o final de cada misión. Este mecanismo asegura que solo usuarios legítimos, no bots, accedan a las misiones, fortaleciendo la protección e incrementando el nivel de seguridad y control del spam.

Actualización de Plugins para Android 13

En respuesta a los requisitos recientes de Google Play con el lanzamiento de Android 13, hemos realizado una actualización completa de todos los componentes de la app. Esta actualización garantiza la compatibilidad con todos los modelos de smartphones, mejorando la seguridad, consistencia y el rendimiento de la app.

Mejoras significativas en la Plataforma Corporate Messenger

Hemos potenciado la experiencia del usuario en la versión web, equiparándola con las funcionalidades existentes en la app. Las mejoras incluyen:
- Rediseño completo de grupos: Ahora permite eliminar los participantes de un grupo y seleccionar co-administradores.
- Mostrar la objetos multimedia compartidos: En la información de un chat, mostrará toda la multimedia compartida, tanto en grupos como en chats individuales
- Ver el extended data de un usuario
- Poder cambiar/eliminar el avatar del perfil
- Poder silenciar unitariamente un grupo: permitiendo que el resto de notificaciones continúen operando.
- Mostrar grupos en común: En la información del chat, muestra los grupos en común que existen entre los dos usuarios.

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Noticias de nuestros clientes

Bimbo celebra 78 años de historia

¡Grupo Bimbo felicidades por 78 años de historia! "Cumplimos 78 años de historia, la cual no sería posible sin nuestros colaboradores, clientes y socios estratégicos, pero sobre todo sin ti. A todos los que son y han sido parte de esta gran familia y a los que nos permiten seguir siendo parte de su hogar: ¡Gracias! " (Linkedin)

Yastás suma pagos de Banco Santander en su red de corresponsales

Yastás de Gentera crea alianza con Banco Santander Esta alianza permitirá a millones de clientes realizar depósitos en efectivo y pagar su tarjeta de crédito. Dada su presencia en los 32 Estados y más de 1,438 municipios del país,  ofrecerá a los clientes de Santander México 5,400 puntos en todo el país y al menos mil más en etapas subsecuentes. (Linkedin)

Electrolit aprobado por la PROFECO

La marca Electrolit es famosa por su variedad de sabores de sueros orales, probablemente lo has tomado cuando te enfermas o incluso por alguna resaca, pues su función es hidratar al cuerpo, pero ¿realmente son buenos para la salud? Aquí te damos la respuesta de acuerdo con un estudio realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). En su presentación de 625 mililitros, obtuvo una completa información al consumidor, buena calificación en calidad sanitaria y contenido neto.  (Link)

Liverpool, entre las mejores compañias del mundo 2023

El Puerto de Liverpool se posiciona en el lugar 294 entre las mejores compañias del mundo2023. La revista Time, en colaboración con Statista, proveedor de datos y clasificación sobre mercados consumidores, publicó el nuevo listado “Las mejores compañías del mundo 2023”. El ranking, que utilizó estudios exhaustivos para identificar a las empresas de todo el mundo con los mejores resultados, evalúa a la satisfacción del empleado, crecimiento en ingresos y sustentabilidad (ESG). Así mismo, considera beneficios económicos y el nombramiento de más mujeres en sus consejos de administración. (Link)

Carvajal Empaques comprometido con el medio ambiente

Carvajal Empaques está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, en un porcentaje de 85.85%, y al comprometerse con “hacer las cosas bien por el planeta”, ha logrado acciones como:

• 6,000 toneladas de plástico reciclado.
• Se han recuperado alrededor de 6,608 toneladas de residuos aprovechables reciclados.
• Recuperación de más de 18,000 toneladas de materia prima reciclada por industrial, reincorporado en los diferentes procesos productivos.
• 290,000 personas que han recibido capacitación acerca de la separación de residuos y reciclaje.(Link)

BYD tiene como objetivo vender hasta 50,000 vehículos eléctricos en el 2024

En menos de un año, la automotriz china BYD lanzó su quinto vehículo al mercado mexicano, el compacto deportivo eléctrico Seal, y ya suma 20 puntos de ventas en el país con el compromiso de tener un cierre de año “agresivo” para alcanzar 50 puntos (entre distribuidores y locales en centros comerciales) para colocar hasta 50,000 vehículos eléctricos en el 2024. (Link)

¡Felices Fiestas!

En este tiempo del año tan especial, en Social Labs queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y colaboración a lo largo del año 2023. Ha sido un placer trabajar con todos nuestros clientes, colaboradores y partners y ser parte activa en el desarrollo de sus proyectos de innovación y misión crítica de su negocio.

Esta Navidad 2023 esté llena de alegría, amor y momentos inolvidables junto a sus seres queridos. En Social Labs agradecemos la oportunidad de ser su partner tecnológico y haber contribuido a sus éxitos durante el año que termina.

Para el próximo año 2024, les deseamos un camino lleno de nuevos logros, prosperidad y proyectos de valor. Tenemos el propósito de continuar contribuyendo al crecimiento de nuestros clientes y desarrollar innovaciones disruptivas que representen nuevas oportunidades de negocio.

¡Felices Fiestas y un próspero Año Nuevo 2024!

Atentamente,
Equipo Social Labs

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