Newsletter Social Labs, Abril 2025

|   Cinco minutos bien invertidos

¿Que és lo nuevo en Abril 2025?

Aspectos destacados, insights y oportunidades interesantes, ¡profundicemos!

Social Advisors

Tracking de Consumo + Focus Group: El Binomio Esencial para entender el Qué y el Por qué del Consumidor

En la era del consumidor cambiante, entender comportamientos ya no es suficiente. Hoy, las marcas líderes van más allá de los datos cuantitativos y apuestan por metodologías que revelan emociones, contextos y decisiones reales. En Social Advisors by Social Labs entendemos que ningún consumidor/comprador se explica solo con datos. Para tomar decisiones estratégicas, necesitas ver todo el panorama: lo que compran, cómo lo consumen, y lo que sienten al hacerlo.
Por eso, diseñamos dos misiones clave que, combinadas, ofrecen un entendimiento completo del consumidor/comprador.

Misión Tracking de Consumo

¿Qué es?
Es una misión que permite a los consumidores registrar en tiempo real todos sus consumos de una categoría específica (bebidas, botanas, pan, lácteos, etc.) a lo largo de un periodo (una semana, quincena o mes).
Los usuarios cargan evidencia como fotos, comentarios, tickets, o ubicación.

Misión Focus Group Digital

¿Qué es?
Un espacio de conversación online donde un grupo de consumidores interactúa con un moderador experto. La misión está orientada a explorar emociones, significados y motivaciones profundas detrás de hábitos de compra y consumo.

¿Por qué integrar ambas metodologías?

Ventajas Competitivas para tu Marca

  • Campañas más relevantes: gracias al cruce entre hábitos reales y emociones profundas.
  • Innovación con sentido: lanza productos alineados a los momentos y motivaciones de consumo.
  • Segmentación más precisa: activa mensajes personalizados por canal, motivación o contexto.
  • Activación emocional: conecta con lo que mueve al consumidor, no solo con lo que compra.
  • Ajustes inmediatos: actúa con datos en tiempo real y mejora tus KPIs sobre la marcha.

¿Quieres tomar decisiones más inteligentes y alineadas con tu consumidor real?
Conecta con nosotros y transforma tus campañas con misiones que capturan tanto el comportamiento real como las motivaciones ocultas.

Social Advisors

Multi-Agente IA: El Futuro de la Gestión del Conocimiento Empresarial y la Automatización Inteligente

En un entorno donde la eficiencia operativa, la automatización inteligente y la experiencia del cliente son diferenciadores clave, Multi-Agente IA emerge como una solución disruptiva y estratégica. Social Labs lanza una propuesta innovadora que combina lo mejor de la inteligencia artificial: un Enterprise Knowledge Platform (EKP) potenciado por IA y un Framework de IA Multi-Agente, diseñado para revolucionar la forma en que las organizaciones gestionan su conocimiento, automatizan tareas y toman decisiones estratégicas en tiempo real.

¿Qué es Multi-Agente IA?

Multi-Agente IA es una solución avanzada de automatización y análisis cognitivo, respaldada por una arquitectura de IA modular, escalable y multisectorial. Su estructura tecnológica integra modelos de lenguaje de gran escala (LLMs) como GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok y LlaMA, junto a RAG (Retrieval-Augmented Generation), bases vectoriales, agentes cognitivos desarrollados en Python, el Multi-Agent Control Protocol (MCP), APIs REST seguras y una potente capa de interoperabilidad con sistemas críticos del entorno Telco (Zabbix, Meraki, Zendesk, Asterisk…).

Todo esto está soportado por dashboards inteligentes, entrenamiento continuo y una arquitectura altamente integrable, lista para operar en los entornos más exigentes.

¿Para qué sirve?

El objetivo de Multi-Agente IA es claro: aplicar IA directamente al núcleo operativo, optimizando procesos, decisiones y resultados. Sus principales funcionalidades incluyen:

  • Diagnóstico técnico automatizado y preciso.
  • Generación de reportes en lenguaje natural, accesibles para todos los niveles del negocio.
  • Respuesta proactiva y contextualizada a usuarios.
  • Comunicación omnicanal con clientes y colaboradores.
  • Aprendizaje continuo que alimenta la mejora operativa constante.

¿Cómo funciona?

El sistema está compuesto por múltiples agentes inteligentes y colaborativos que interactúan entre sí para resolver tareas complejas, tomar decisiones informadas y ejecutar acciones automatizadas. Estos agentes operan sobre datos actualizados, se conectan a sistemas empresariales críticos y se nutren del conocimiento generado por modelos LLMs y mecanismos avanzados de recuperación de información (RAG).

La plataforma permite además una gestión centralizada y visual mediante dashboards que monitorizan y optimizan el comportamiento del sistema en tiempo real.

Aplicaciones multisectoriales

Gracias a su diseño flexible y escalable, Multi-Agente IA tiene aplicación directa en múltiples sectores:

Más allá de la automatización: inteligencia con propósito

Más que una solución tecnológica, Multi-Agente IA representa un cambio de paradigma: una nueva lógica operativa en la que la inteligencia artificial no solo asiste, sino que actúa estratégicamente para generar impacto real. Automatiza, aprende, colabora y transforma, todo con un propósito claro: maximizar el valor de cada decisión y proceso operativo.

Este desarrollo de Social Labs abre la puerta a un océano azul de oportunidades, posicionando a la IA como un verdadero motor de cambio.

Descubre cómo Multi-Agente IA puede transformar tu sector.

Contáctanos para una demo personalizada y lleva tu estrategia de automatización al siguiente nivel.

Novedades de Social Advisors

XXXXX

XXXXX

‍

‍

Noticias Interesantes

Social Labs te ayuda a comprender y conectar mejor con tu mercado. Únete y co-invierte en iniciativas que generan impacto y transformación.

¡Gracias por seguir confiando en nosotros!

Un saludo y hasta la próxima newsletter.

El equipo de Social Labs
Passion to Software & Love to Innovation

‍